Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как перейти с Мотива на МТС с сохранением номера?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Переход в МТС со своим номером онлайн имеет важное преимущество — это возможно сделать быстро и не выходя из дома. Для этого надо лишь оставить заявку на официальном интернет ресурсе провайдера и получить новую симку по почте или курьером.
Как перенести свой номер к МТС через салон оператора
Перенести свой номер телефона можно и через сотового оператора.
Для этого заявитель должен:
- Лично посетить салон того оператора, к которому он желает присоединиться. Помните: сотруднику салона сотовой связи обязательно придется показать свой паспорт.
- Высказать свое желание перейти к данному сотовому оператору, заполнить заявку. Обычно на оформление заявки уходит 5 минут.
- Забрать временную SIM-карту. Именно на нее будут поступать сообщения, рассказывающие об этапах переноса номера, предполагаемой даты такого переноса.
- Заявитель может сам установить день перехода к новому оператору. Но обычно это случается на 8-й день после подачи заявления.
- За 1 день до переноса номера получить SMS с точной датой переноса номера. В данное время клиент должен вставить новую SIM-карту в свой сотовый телефон. А если абонент хочет по-прежнему пользоваться временным номером, то ему требуется повторно посетить салон сотовой связи, получить новую SIM-карту.
- Абоненту не рекомендуется в первые часы после установки SIM-карты сразу переводить денежные средства на свой счет. Обычно карты привязываются к банковским картам, социальным сетям абонента. Переход их к новому оператору проходит не в одно время. Из-за этого средства, перечисленные в первые минуты после установки карты, могут быть перечислены на счет прежнего сотового оператора или даже вообще утеряны. Но позже временную карту нужно пополнить на 200 рублей. Причем 100 рублей списывается за процесс переноса номера. Оставшиеся 100 рублей уйдут на оплату услуг оператора.
Многие заявители задаются вопросом о том, какой тарифный план будет у них после перехода. Тарифный план клиент может выбрать самостоятельно. А если он еще не задумывался над данным вопросом, то он может еще подумать, а временно пользоваться тарифным планом, предложенным ему оператором.
Как перейти со своим номером на МТС
После того, как все условия и требования учтены, а «подводные камни» изучены, можно оформлять заявку. Как перейти в МТС со своим номером от другого оператора с сохранением номера:
- Лично подойти в официальное отделение сотовой связи МТС в городе, где планируется использовать в дальнейшем сим-карту.
- Предоставить старый договор и паспорт для оформления нового.
- Внимательно заполнить заявление по образцу: паспортные данные, актуальные контакты, информацию о предыдущей карте и подобное.
- Оплатить 200 рублей. Эта сумма включает в себя комиссию – 100 руб. и 100 идёт на счёт абонента для активации номера (их не снимают, они используются уже на усмотрение абонента).
- На время, пока не придет новая карта, выдается временная. Её можно использовать как обычную, то есть совершать исходящие и входящие звонки. Альтернативный вариант – пользование старой симкой. Тариф сохраняется, но действовать она будет, пока не активируют новую.
- Для отслеживания статуса переноса будут приходить смс уведомления на любую из двух действующих карт (временную или старую).
- По завершении процедуры придет сообщение о результате. Здесь же будет указано время и дата, когда можно забрать новую карту. В основном смс приходит за сутки до получения.
- Забрать в офисе компании полученную симку и активировать ее в любом мобильном гаджете. Свой номер автоматически присвоится к ней.
Если вам не подходит этот способ, то можно поступить следующим образом:
- Купить временную sim-карту МТС
- На Билайне настроить безусловную пере адресацию на этот номер от МТС (это делается либо через меню телефона, либо на сайте Билайн)
- Внимание! Пере адресация платная и тарифицируется как исходящий звонок с вашего старого номера Билайн на новый номер МТС (поэтому на Билайне лучше сменить тариф на тот, где дешевле звонить на МТС). Кроме того, Билайн в отличие от других операторов большой тройки берёт дополнительную плату за сам факт переадресации.
- Таким образом, вы останетесь доступны по старому номеру, а исходящие звонки будете совершать уже с симки МТС. При этом, билайновскую симку можно просто положить на полку — переадресацию будет работать в любом случае.
Как самому отказаться от перехода?
Подали заявку на переход, но приняли решение остаться у прежнего? Это не является проблемой, и такая возможность полностью зависит от вашего решения.
Главное, что необходимо учитывать, граничный срок оформления отказа. В правилах предоставления услуги указывается, что можно отказаться от перехода, если оформить соответствующее заявление не позднее, чем за полные календарные сутки до фактической даты переноса номера.
Для понимания, расскажем на конкретном примере. В оформленном заявлении, указана дата портации номера — 31июля. Отменить переход сможете до 23:59 29 июля.
Однако стоит учитывать правила и нюансы оформления отказа. Именно поэтому, настоятельно рекомендуется не откладывать это на последние часы, отведенные в правилах перехода на другого оператора со своим номером.
Как показывает статистика, большинство операторов принимают заявление на отказ в переходе в устной форме, но может быть обязательным условием и подача письменного заявления. Если же отказаться от перехода решил бизнес-клиент, то подача письменной заявки является обязательным условием.
Подавать письменное заявление можно как в офисе нового оператора, так и текущего, у которого решили остаться с прежним номером. Рекомендуем с данным заявлением обращаться в офис или поддержку своего текущего оператора, что позволяет избежать форс-мажорных ситуаций, что заявка будет обработана не своевременно.
Условия для перехода на МТС
На переход можно рассчитывать только после выполнения финансовых обязательств перед прежним оператором. SIM-карта не должна быть отключена. Если номер не действует, о переносе можно забыть. Информация в заявлении на перевод должна совпадать с информацией, зафиксированной у старого оператора.
Также ничего не выйдет, если федеральный номер, указанный в заявлении, принадлежит лицу, отличному от заявителя. Попытка ни к чему не приведет в случае, когда у заявителя отсутствует доверенность от владельца на совершение переноса.
Действует правило срока «принадлежности». Новый оператор откажет, если с момента перехода абонента к текущему оператору с переносом номера прошло менее 60 дней. Портация производится в «домашнем» регионе, то есть там, где приобреталась SIM-карта.
Общие правила о том, как сменить МТС на другого оператора
Сразу отметим, что сохранять свой текущий номер или нет, остаётся на усмотрение абонента. В частности, человек может просто купить сим-карту другого оператора. Для этого нужно лишь расторгнуть договор со своим старым провайдером. Это можно сделать написав заявление об отказе в дальнейшем использовании услуг. Добавим, что номер может быть заблокирован по умолчанию. Это происходит в случаях, когда в течение полугода отсутствуют какие-либо финансовые операции по лицевому счёту.
Добавим, что если человек решил сменить МТС, сохранив свой старый номер, он не обязан уведомлять об этом компанию МТС. Согласно установленным правилам, основанием для перехода является заявление, отправленное выбранному оператору. Подаются заявки в офисах продаж или дистанционно.
Однако для переноса номера всегда действует 6 основных правил.
Выглядят они так:
- Стоимость услуг. Перенос номера всегда осуществляется на платной основе с фиксированной ценой в 100 рублей. При этом не стоит забывать о дополнительных расходах: полученную сим-карту необходимо пополнить для её активации.
- Ограничения по времени. Перенос номера с МТС к другому провайдеру занимает не меньше 8-ми дней. При этом, по инициативе абонента, срок переноса может увеличиваться до 180 суток. Добавим, что смена оператора чаще 1-раза в 2 месяца технически невозможна.
- Принадлежность номера. Подавать заявки может только владелец сим-карты: лицо, чьи паспортные данные указаны в договоре на оказание услуг сотовой связи. Если «симка» принадлежит другому человеку, обязательно его личное присутствие или нотариально заверенная доверенность.
- Региональная принадлежность. Перенести номер МТС к оператору другого региона не получится.
- Сохранение сим-карты. При переносе номера, старая «симка» МТС не сохраняется. Абонент получает новую сим-карту, на которую и будет перенесён контакт. Хотя в период перехода, человек может пользоваться сразу двумя сим-картами без ограничений.
- Переносятся только действующие номера. Это означает, что заявка будет удовлетворена лишь в том случае, если у абонента отсутствуют задолженности перед МТС, номер не заблокирован по инициативе провайдера или пользователя.
Нужно уточнить, что сроки переноса корпоративных номеров с МТС к другим операторам увеличиваются. В таких ситуациях на выполнение операции уходит около 29 дней.
Как перенести свой номер к МТС через салон оператора
Перенести свой номер телефона можно и через сотового оператора.
Для этого заявитель должен:
- Лично посетить салон того оператора, к которому он желает присоединиться. Помните: сотруднику салона сотовой связи обязательно придется показать свой паспорт.
- Высказать свое желание перейти к данному сотовому оператору, заполнить заявку. Обычно на оформление заявки уходит 5 минут.
- Забрать временную SIM-карту. Именно на нее будут поступать сообщения, рассказывающие об этапах переноса номера, предполагаемой даты такого переноса.
- Заявитель может сам установить день перехода к новому оператору. Но обычно это случается на 8-й день после подачи заявления.
- За 1 день до переноса номера получить SMS с точной датой переноса номера. В данное время клиент должен вставить новую SIM-карту в свой сотовый телефон. А если абонент хочет по-прежнему пользоваться временным номером, то ему требуется повторно посетить салон сотовой связи, получить новую SIM-карту.
- Абоненту не рекомендуется в первые часы после установки SIM-карты сразу переводить денежные средства на свой счет. Обычно карты привязываются к банковским картам, социальным сетям абонента. Переход их к новому оператору проходит не в одно время. Из-за этого средства, перечисленные в первые минуты после установки карты, могут быть перечислены на счет прежнего сотового оператора или даже вообще утеряны. Но позже временную карту нужно пополнить на 200 рублей. Причем 100 рублей списывается за процесс переноса номера. Оставшиеся 100 рублей уйдут на оплату услуг оператора.
Многие заявители задаются вопросом о том, какой тарифный план будет у них после перехода. Тарифный план клиент может выбрать самостоятельно. А если он еще не задумывался над данным вопросом, то он может еще подумать, а временно пользоваться тарифным планом, предложенным ему оператором.
Подготовка к переходу
Перейти на Yota с МТС просто, нужно только подготовиться:
- Выясните, на кого оформлена прежняя симка. Если на вас, то это просто замечательно — меньше хлопот. Если нет, то потребуется вместе с этим человеком и вашими паспортами прийти в офис МТС и перезаключить договор на ваше имя. На это уйдет примерно 24 часа. Плохо, если ваш товарищ или родственник не сможет лично присутствовать. В таком случае, можете попрощаться с идеей перейти на Йоту и сохранить свой номер. Или, если вы любитель сложностей, можно заморочиться с оформлением доверенности на переоформление.
- Если в оформлении старого договора участвовал ваш другой паспорт, то перенос, увы, тоже не состоится. Именно поэтому следует своевременно обновлять все свои данные во всех инстанциях.
Как осуществить переход с сохранением номера?
Человеку необходимо посетить ближайший офис МТС и заключить договор абонентского обслуживания, предварительно написав соответствующее заявление. В нём необходимо упомянуть персональные сведения абонента и переносимый номер. Могут потребоваться дополнительные сведения, о необходимости указания которых, нового клиента оповестит сотрудник сотовой компании. Для того, чтобы перейти на МТС с сохранением номера Билайн, человеку необходимо знать следующее:
- Номер должен быть оформлен на абонента,обратившегося в компанию МТС. Если человек не может лично посетить филиал клиентского обслуживания, то он должен оформить на своего представителя генеральную доверенность, дающую право на представление своих интересов;
- Для того, чтобы осуществить переход в компанию МТС со своим номером, абоненту необходимо предоставить паспорт, либо иное удостоверение личности.
После этого, человеку будет выдана новая СИМ карта, на которую, впоследствии, запишется предыдущий номер абонента. По умолчанию, на СИМ карте будет установлен тариф «Мой Безлимитище». Воспользоваться услугами связи можно сразу же после выдачи СИМ карты.
В течение нескольких суток представители компании проверят наличие, либо отсутствие задолженности на указанном номере. Сведения о статусе рассмотрения составленного заявления клиент будет получать в виде СМС уведомлений. За сутки до переноса номера человеку поступит СМС уведомление о переносе номера. Ему необходимо вставить полученную в офисе МТС СИМ карту в телефон. После этого, на неё будет осуществлена запись старого номера абонента.
Как с Мегафона перейти на МТС сохранив номер
Принцип работы мобильных операторов строился на монополии: они выкупали огромные пакеты номеров, привязывая их за собой. Абонент не имел возможности перенести свой номер к конкуренту, так как данный номер полностью принадлежал оператору. Данный вопрос был урегулирован выходом соответствующих законопроектов в 2013 году, которые способствовали закреплению номера за пользователем при оформлении договора о предоставлении услуг с любым оператором мобильной связи в России. Теперь, если вас не устраивает качество или появились другие факторы, вынуждающие перейти с одного оператора к другому – вы можете быстро и бесплатно это сделать несколькими способами:
- через интернет;
- обратившись в ближайший центр обслуживания требуемого оператора мобильной связи;
- позвонив в бесплатную службу поддержки МТС или заказав обратный звонок.
Процесс переноса номера выполняется в ручном режиме, даже если был зарегистрирован онлайн на сайте оператора. МТС предлагает заполнить специальную анкету, которая находится в соответствующем разделе. Отправив указанные данные, оператор обязательно свяжется с вами для удостоверения личности. Вам будет необходимо подтвердить некоторые паспортные данные.
Для привлечения клиентов были разработаны бонусные программы и акции, подразумевающие не только бесплатное подключение, но и дополнительные пакеты услуг на ограниченные временные промежутки. Стоимость переноса номера в таком случае компенсируется абонентской платой услуг оператора.
Сразу можно огорчить владельцев городских номеров. Единственное, что сможет МТС в этом случае, – перенести только федеральную версию вашего абонентского номера, то есть десять знаков. Короткий номер останется на усмотрение «Мегафона» и, как ни крути, передаче не подлежит.
Кроме того, перенос нельзя осуществить, если ваш номер заблокирован по какой-либо причине (минусовый баланс, неактивность и т. п.). Процедура также невозможна, если абонент зарегистрирован в другом регионе.
Помимо этих условий, отдельно стоит упомянуть о способах оплаты нового абонентского номера после перехода. В некоторых случаях заплатить за связь посредством банковских карт или всевозможных «Диксисов», «Кукуруз» и прочего невозможно. Первое время (около двух недель) пополнить баланс можно только в салоне МТС и никак иначе. Для некоторых онлайн-деятелей это довольно критичная проблема, ну а для остальных – немного неудобства.
Что делать, если получен отказ в переходе на МТС со своим номером?
Причин, по которым может быть вынесено отрицательное решение о переходе в компанию МТС с прежним номером может быть несколько:
- Существует задолженность перед предыдущим оператором мобильной связи. Для осуществления перехода потребуется оплатить имеющийся долг;
- Номер заблокирован. Необходимо разблокировать его и написать заявление повторно;
- Не истекло 60 дней с момента прежнего перехода. В этом случае, необходимо дождаться окончания указанного временного промежутка;
- Номер оформлялся в другом регионе РФ. Для выхода из ситуации необходимо подать заявление о переходе именно в том регионе, где был заключён договор на абонентское обслуживание.
- Сведения об абоненте не совпадают. Потребуется внести коррективы в договор на оказание услуг связи у прежнего поставщика услуг мобильной связи. После этого, необходимо ещё раз обратиться в филиал обслуживания МТС и составить новое заявление, указав в нём верные сведения.
Перевод через интернет – в МОТИВ.Pay (PayJet)
Регистрация в платежной системе МОТИВ.Pay (PayJet) — основная трудность. После инсталляции проблем не возникает, так как работает она наподобие популярных электронных кошельков. Те, кто не впервые сталкиваются с электронными кошельками и работали с ними хотя бы несколько раз, трудностей в том, чтоб разобраться с МОТИВ.Pay, не увидят.
Чтобы перевести деньги, надо:
- открыть платежный сервис;
- в появившемся окне регистрации ввести номер мобильного телефона;
-
нажать кнопку продолжения;
Регистрация на МОТИВ.Pay
- придумать пароль и повторить его;
- принять условия соглашения;
- поставить галочку в поле, которое добавляет телефон в качестве кошелька.
Последний пункт — самый важный. Именно из-за того, что пользователь забыл поставить галочку напротив него, сайт не удается использовать как собственный кошелек.
Даже зарегистрировавшись и забыв указать пункт использования номера как кошелька, сделать это можно будет позже. Требуется зайти на сайт и в настройках добавить кошелек по номеру телефона.
Сервис электронных платежей работает с переводами платежных средств между абонентами разных мобильных операторов
Если рассматривать вопрос, как перевести деньги с МТС на Мотив быстро, стоит обратить внимание на перечисление посредством SMS
При этом нужно указывать номер, на который планируется перевод платежных средств. Через несколько минут на номер будет отправлено сообщение с оповещением о выполненном переводе. Нужно ввести полученный код в ответном сообщении и отправить его.
При помощи специальной формы на сайте тоже выполняется такой перевод. На странице для оплаты указывается номер, с которого будут списаны платежные средства, и номер, на который они будут отправлены. Денежная сумма указывается в специально отведенном для этого поле. Нужно отметить, что при перечислении через SMS или с использованием специальной формы система Моби.деньги будет взымать небольшую комиссию с пользователя.