Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба в Роспотребнадзор на соседей». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Закон устанавливает 3 дня для регистрации жалобы, 10 дней для рассмотрения. Для проверки изложенных фактов отводится 30 дней. В адрес заявителя обязательно направляется письменное уведомление о результатах проверки и принятых надзорных мерах.
Срок рассмотрения может быть увеличен, если необходимо получение документов и сведений из других организаций для принятия компетентного решения. Ведомство выдает предписание на устранение норм. В случае их неисполнения принимаются меры воздействия к нарушителям вплоть до выселения. Антисанитарное помещение обязательно обрабатывается, чтобы избавить жильцов от насекомых и грызунов. При необходимости неоднократно.
Важно помнить, что сотрудники СЭС не могут проникнуть в проблемную квартиру без разрешения ее владельца. Попасть внутрь разрешено при наличии судебного решения в присутствии сотрудников полиции.
Если у соседа зверинец
У соседки в квартире 20 кошек, запах в подъезде стоит жуткий. Что делать? Можно ли ее привлечь?
Это очень сложная правовая и морально-этическая ситуация. Но бороться с соседским кошачьим безобразием и можно и нужно. Ваша соседка явно нарушает санитарно-эпидемиологическое законодательство. Каждый человек имеет право на благополучную среду. И это право защищено законом.
Несколько лет назад я был свидетелем выселения из квартиры бабушки, у которой в квартире-полуторке жило больше 60 кошек. Она их очень жалела, куда больше чем своих соседей. В подъезде стоял невыносимый смрад. Когда бригада специалистов чистила квартиру, то нашли несколько мертвых кошек, они, видимо, и были источником ужасного запаха. На мой взгляд, суд должен в таких случаях принимать однозначные решения и выселять, невзирая на личности и заслуги. Речь идет о здоровье и жизни других людей, которые имеют право любить или не любить кошек, но при этом жить в чистоте и порядке.
Какие последствия ожидают собственников и нанимателей квартир с антисанитарными условиями?
В большинстве случаев на гражданина составляют протокол об административном правонарушении по статье 22.12, п.4 КоАП Республики Беларусь. Этот пункт предусматривает штраф до 20 базовых величин за нарушение правил пользования жилым помещением. Для некоторых собственников или нанимателей таких проблемных квартир этого бывает достаточно и проблема начинает решаться.
Когда срок, указанный в предписании об устранении нарушений, истекает, комиссия приходит с повторной проверкой. В реальности этот срок обычно больше, так как часто дверь комиссии не открывают. Снова обращение в суд для получения разрешения на доступ в квартиру.
Если собственник или наниматель так и не предпринял никаких действий по улучшению санитарного состояния, составляется еще один протокол. Итог таких действий со стороны граждан может быть плачевным: выселение.
В Минске еще не было случаев, когда граждан выселяли из квартир за антисанитарные условия. Однако по нескольким адресам уже запущен судебный процесс. Это значит, что в течение календарного года эти граждане 3 и более раза были привлечены к административной ответственности.
Наниматели квартиры по решению суда могут быть выселены из квартиры без предоставления другого жилья. Такая мера предусмотрена статьей 79 Жилищного кодекса в отношении граждан, проживающих в государственных квартирах: арендных и социальных.
Пример. К юристу сайта обратился мужчина. Он рассказал о пожилой соседке, которая проживает в квартире на первом этаже. Она собирает бродячих собак и приводила домой. В квартире постоянно проживает от 7 до 14 собак. Женщина кормит их едой, которую собирает на помойках. В случае рождения щенков, она выносит их в подъезд. Выгуливает она их не постоянно. Поэтому квартира пропиталась сильным запахом экскрементов. Последнее время она стала собирать мусор. В квартире развелись тараканы и мыши. Соседи не знают куда необходимо обратиться, чтобы этот кошмар прекратился.
В случае, если соседи развели в квартире антисанитарию, данное действие квалифицируется, как бесхозяйственное обращение с имуществом. В соответствии со ст. 30 ЖК РФ в этом случае могут быть приняты меры, вплоть до выселения из квартиры.
В такой ситуации необходимо действовать определенным образом.
| 1 | Выяснить статус жильцов | Они могут быть нанимателями по договору социального найма, быть коммерческими нанимателями или владельцами квартиры |
| 2 | Оформить жалобу в районную администрацию | Если беспорядок допускают наниматели, то собственник жилья (местная администрация) имеет право выселить их через суд без предоставления альтернативного жилья или с предоставлением комнаты в общежитии. |
| 3 | Довести информацию до собственника квартиры | Если нарушитель является квартиросъемщиком, то меры по выселению должен принять владелец жилья. Необходимо пригрозить ему обращением в МВД (если живут нелегалы) или в налоговую инспекцию (если он не платит налоги). |
| 4 | Оформить жалобу в санэпидстанцию и Роспотребнадзор | Данный способ подходит, если нарушитель является собственником квартиры |
Чтобы зафиксировать факт антисанитарии необходимо вызвать специалистов Роспотребнадзора и санэпидстанции.
Возможности платежного кабинета Кукуруза
Сразу после авторизации на сайте клиенту банка становятся доступны следующие опции:
- пополнение мобильного счёта без снятия комиссии;
- оплата жилищно-коммунальных и интернет-услуг;
- перевод средств на кошельки электронных платёжных систем;
- оплата приобретений в онлайн-играх;
- проверка наличия штрафов от ГИБДД, их оплата (также можно получать оповещения о выписке новых штрафных квитанций);
- перевод денежных средств на любые банковские карты класса MasterCard, Maestro или Visa (независимо от того, в какой стране находится получатель);
- отслеживание поступлений и списаний со счёта, получение выписок;
- просмотр данных о размере кредитного лимита и величине минимальных обязательных платежей.
Помимо этого, карты Кукуруза обслуживаются во всех российских банках, а для их пополнения можно использовать карточку любой финансово-кредитной организации.
Общие правила составления жалобы в СЭС как в письменном, так и в электронном виде закреплены в статье 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Не стоит переписывать эту статью, а лучше расписать, что и куда нужно писать.
- Шапка документа. В этой части нужно указать наименование органа, а именно территориальное отделение СЭС. Немного ниже нужно написать Ф. И. О. заявителя, его почтовый адрес (адрес электронной почты, если жалоба отправляется не в бумажном виде).
- Основная часть. В этой части заявитель должен указать суть претензии, то есть причину, по которой написано это обращение. При наличии каких-либо доказательств, подтверждающих нарушение, указать их. В конце основной части должны быть описаны требования заявителя, то есть чего он хочет добиться этой жалобой.
- Заключительная часть. Здесь всё просто, проставляется дата составления документа и ставится личная подпись заявителя.
Обратиться в Роспотренадзор можно при регулярном нарушении соседями санитарно-эпидемиологических норм. Для этого достаточно составить жалобу. Можно отнести ее самостоятельно в территориальное отделение и проследить по копии за проставлением входящего номера, отправить по почте заказное письмо с описью вложений и уведомлением о вручении адресату или воспользоваться возможностями интернета (сайт Роспотребнадзора, Госуслуги).
Главная задача заявителя – обратить внимание сотрудников компетентного органа на явное нарушение закона и вызвать специалистов для проведения осмотра на месте, по завершении которого составляется протокол об административном правонарушении и, как следствие, виновное лицо привлекается к ответственности.
Акт обследования жилого помещения — правила оформления и образец
Акт обследования жилого помещения представляет собой документ, который отображает состояние помещения на момент проверки. В статье подробно разберём случаи составления акта, правильное оформление и приведём пример заполнения. 1. Такой документ в обязательном порядке составляют при: аренде помещения, покупке и продаже, в случаях обмена либо если требуется оставить помещение под залог. 2. При вторжении и нарушении прав владельцев помещений.
К примеру, поджёг, затопление, другие манипуляции третьих лиц, причастных к порче имущества.
Возможно, Вас заинтересует статья о том, в каких случаях необходим .
Полезную статью о том, что такое технический паспорт и для чего он нужен, читайте .
Данный документ составляют по приходу: специальной комиссии, должностных компетентных лиц, специалистов ЖЭКа;
Особенности выселения соседей
Сначала любой конфликт важно попытаться уладить мирным путем. Так составляется коллективное письмо с просьбой устранить проблему. Если уговоры не действуют, придется обратиться в суд с требованием принудительного выселения. Существуют небольшие отличия, как выгнать соседа из общежития, съемной, муниципальной и приватизированной квартиры.
Особенности выселения нерадивых соседей:
- Учитывается состояние здоровья ответчика, состав семьи, наличие несовершеннолетних детей.
- Берется во внимание наличие другой недвижимости для проживания у гражданина.
- Используются отдельные процедуры, как выселить квартирантов соседей и владельцев.
Составление жалобы в СЭС
Чтобы заявление приняли к рассмотрению, важно соблюдать структуру и указать обязательные сведения:
- В шапке бумаги указывается наименование ведомства, информация о заявителе (персональные данные, адрес проживания, контактный телефон).
- В основной части описывается суть нарушение санитарных требований, кто допустил нарушение с указанием адреса проживания.
- Требования заявителя. В данной части можно указать просьбу об устранении нарушений, привлечении виновного лица к ответственности.
- К жалобе прилагаются документы, которые могут подтверждать факт нарушения.
- Бумага подписывается заявителем, ставится дата.
Куда написать заявление на соседей в 2020 году
Важно Участковый обязан ознакомиться с жалобой, поступившей от пострадавших и должен мгновенно отреагировать на нее. В таком случае участковый посещает » проблемную квартиру», потом должен опросить всех соседей в подъезде и составить протокол. В прокуратуру Если со стороны участкового нет никаких действий для решения проблемной ситуации, тогда можно обратиться в прокуратуру. Инфо В таком случае необходимо взять у участкового письменный отказ и идти с ним в вышестоящие органы. В санитарно-эпидемиологическую службу Данная организация поможет решить проблему с вечной грязью в подъезде, собачьи экскременты на клумбе — все это эпидемиологические нарушения. Хорошо, если к жалобе будет прилагаться протокол, который ранее был составлен участковым. В пожарную службу Является одним из вариантов, когда лестничные пролеты и межэтажные площадки заняты разнообразным хламом (мусор, рамы, мебель).
Что делать, если соседи травят клопов и клопы перебегают к вам
Обычно о такой напасти, как домашние клопы, люди стараются всегда умалчивать. Впрочем, как и головные вши, постельные клопы считаются показателем нечистоплотности и нерадивости человека. Хотя факт наличия паразитов, что на теле, что в квартире, если и отражает социальные качества людей, то очень косвенно.
Допустим, складывается ситуация, когда между соседями развиваются прекрасные отношения, что само по себе тоже нечасто в наше время, и они передают информацию о том, что у одного из них в доме появились постельные клопы. Что нужно делать в этом случае?
И второй вариант — стало замечено, что от соседей ползут клопы, скажем, через вентиляционные отверстия, а попытка выяснить отношения в этом вопросе привела только к отнекиванию и развитию скандала. Что делать в этом случае? Куда жаловаться, если у соседей клопы?
Эти и другие вопросы мы рассмотрим в этом материале, суть которого только в одном — как не допустить размножения паразитов в своей квартире, ведь известно, что в этом случае вывести их будет очень проблематично.
Выбирают человеческое жилище для обитания обычно рыжие тараканы, их называют прусаки. У них овальное приплюснутое тело с длинными усиками.
Вредители неприятны не только в эстетическом смысле, но и опасны для людского здоровья. Неприятный запах, выделяемый их железами, может спровоцировать сильную аллергию. Но куда опаснее другое. Домашние тараканы – переносчики всякой серьезной заразы, которая попадает в пищу с их испражнениями, когда насекомые ползут по оставленной на столе или полках еде.
Теплые квартиры с достаточным количеством неубранной еды – рай для прусаков. Днем они обычно прячутся в многочисленных щелях и укромных местечках, куда не заглядывают хозяева, а с приходом ночи бегут на охоту.
Темнота не помеха, хитрым насекомым. Длинные усы помогают тараканам находить остатки пищи и без включенного света.
Как решать проблему: куда обращаться сначала?
Отметим, что о антисанитарии речь идет не только тогда, когда из квартиры доносится зловоние на весь подъезд и лезут тараканы с крысами. Жалобу можно подать и тогда, когда соседи захламляют места общего пользования. Например, тащат со свалки старую мебель, вещи, прочий мусор и складывают все это на лестничной клетке или в подъезде. Или если они любят оставлять свой мусор на несколько дней. Все это относится к нарушению санитарных правил в многоквартирном доме.
Куда обращаться при таких ситуациях в первую очередь? Как бы странно это не звучало, но к самим соседям-нарушителям, потому что любой конфликт нужно попробовать сначала решить мирным путем.
Если первый вариант не сработал, или он невозможен, то нужно писать жалобу (лучше коллективную) и подавать ее в такие исполнительные органы:
- управляющая компания или ТСЖ — привлекать к ответственности они не могут, но осматривать квартиры с разрешения собственников и общедомовые участки без чьего-либо разрешения. Эти службы могут составить официальный акт о нарушении санитарных норм определенными лицами, провести с ними беседу и уведомить о возможных санкциях к ним. Иногда таких мер хватает, чтобы решить проблему;
- полиция — полиция не привлечет к ответственности только за антисанитарию, но сработает, если соседи курят в неположенном месте, распивают спиртные напитки, так как это административные проступки;
- Роспотребнадзор, в состав которого входит и санэпидстанция — именно эти службы должны решать такие проблемы. Обращаться нужно в территориальное отделение. Обратите внимание: заходить в помещение работники Роспотребнадзора сами не имеют права, только с разрешения собственника или с полицией.
- местная администрация — это не самый лучший вариант, так как на такие жалобы реагируют там не особо, хотя и обязаны это делать. Скорее всего при обращении в муниципалитет вашу жалобу перенаправят в отделение Роспотребнадзора.
Что делать, если СЭС бездействует
В случае бездействия сотрудников ЦГСЭН после принятия жалобы можно обратиться в территориальное отделение Роспотребнадзора. При этом необходимо требовать принять меры в отношении бездействия должностных лиц, которые рассматривают вашу жалобу.
Анонимные обращения не принимаются. Нужно указать в форме ФИО заявителя и контактные данные (адрес, электронную почту, телефон. Нельзя использовать нецензурную лексику, оскорбления в тексте обращения. В шапке указываются данные отделения Роспотребнадзора, куда подается обращение. В тексте жалобы необходимо поэтапно изложить обстоятельства рассмотрения дела и допущенные нарушения, ссылаясь на правовые нормы (например, на ФЗ «О защите прав потребителей»).
Помимо Роспотребнадзора, можно подать жалобу в прокуратуру. В ходе ее обработки сотрудники прокуратуры отправляют запрос в территориальное отделение Роспотребнадзора от имени заявителя.
Обращение в прокуратуру составляется в свободной форме.